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Le client :
Hair Flag Store
Hair Flag Store est un distributeur B2B suisse spécialisé dans la fourniture de produits capillaires professionnels.
L’entreprise se positionne comme un partenaire privilégié des salons de coiffure en proposant un catalogue exhaustif des marques prestigieuses COTRIL et Randcom.
Points clés de l’entreprise :
- Distributeur exclusif B2B en Suisse
- Plus de 600 références de produits capillaires professionnels
- Spécialisation dans deux marques premium : COTRIL et Randcom
- Clientèle composée exclusivement de professionnels de la coiffure
Défis & Solutions
Face à un site e-commerce obsolète et peu performant, Hair Flag Store devait relever plusieurs défis critiques pour maintenir sa position de distributeur B2B leader en Suisse. La plateforme existante souffrait de problèmes techniques majeurs dont on peut citer : les temps de chargement excessifs, un dysfonctionnements dans l’affichage des stocks, et une présentation peu professionnelle des 600 références de produits COTRIL et R+Co.
Ces limitations techniques affectaient directement la crédibilité de l’entreprise et compromettaient sa capacité à servir efficacement sa clientèle de salons de coiffure professionnels.
Notre approche s’est concentrée sur un audit du site existant et une refonte complète de la plateforme e-commerce, pensée spécifiquement pour répondre aux exigences du secteur B2B des produits capillaires professionnels.
La nouvelle solution intègre un système de gestion des stocks en temps réel, une interface utilisateur intuitive adaptée aux commandes en gros, et une architecture technique robuste garantissant des performances optimales.
Objectifs commerciaux B2B
- Mise en place d’une tarification différenciée selon les profils clients
- Gestion avancée des commandes en gros et bundles de produits
- Calcul automatique des coûts et marges (Cost of Goods Calculator)
- Système de remises et coupons intelligents pour fidéliser les clients professionnels
Objectifs techniques et fonctionnels
- Gestion optimisée d’un large catalogue de 600 produits
- Synchronisation des stocks et prix entre plusieurs boutiques
- Import/Export facilité des données produits
- Gestion des codes EAN et codes-barres
Objectifs de gestion de produits
- Optimisation des performances du site
- Gestion multilingue pour le marché suisse
- Sécurisation renforcée de la plateforme
- Système de catalogue PDF téléchargeable
- Factures et documents commerciaux professionnels
Objectifs d’expérience utilisateur
- Interface simplifiée pour les commandes B2B (B2B Pro)
- Système de comparaison de produits (YITH WooCommerce Compare)
- Liste de souhaits pour les clients professionnels (YITH WooCommerce Wishlist)
- Gestion avancée des onglets produits pour une meilleure information (Custom Product Tabs)
Support et maintenance continue
Depuis plus de 2 ans, nous assurons la maintenance technique et l’évolution continue de la plateforme Hair Flag Store. Notre engagement se traduit par un suivi régulier des performances, des mises à jour de sécurité, et une optimisation constante des fonctionnalités.
Cette collaboration durable nous permet de garantir la stabilité de la plateforme tout en l’adaptant aux besoins évolutifs du marché B2B des produits capillaires professionnels. Grâce à cette maintenance proactive, nous assurons non seulement le bon fonctionnement technique du site, mais contribuons également à maintenir Hair Flag Store comme le distributeur de référence pour les produits COTRIL et R+Co en Suisse.
